5 คุณสมบัติของนโยบาย WFH ที่ประสบความสำเร็จท่ามกลาง COVID-19

การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่เพิ่มมากขึ้นได้พิสูจน์แล้วว่าตอนนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเพื่อใช้งานที่ยืดหยุ่นจากนโยบายบ้าน นายจ้างที่มีความชำนาญตระหนักถึงความสำคัญของการจัดหากลยุทธ์ที่ก้าวหน้าท่ามกลางสถานการณ์ที่หายนะเหล่านี้เพื่อพัฒนาพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อรักษาความขยันหมั่นเพียรต่อสิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะทำโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาทำงานที่ไหน

ท่ามกลางโศกนาฏกรรมมีโอกาสที่จะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งยกเครื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในท่ามกลางการกลับมาทำงานตามปกติใหม่; รวมถึงวิธีในการทำให้ชุมชนโดยรวมมีสุขภาพดีขึ้น แม้ว่าจะมีคุณลักษณะเฉพาะสำหรับการปฏิบัติในแต่ละองค์กร แต่ก็มีโซลูชั่นที่ใช้งานง่ายหลายอย่างที่เป็นกลยุทธ์ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคนเมื่อมันมาถึงการพัฒนาสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานระยะไกล

สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มทำงานกับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ที่สำนักงานงานทั้งห้านี้จะช่วยให้ทีมระยะไกลของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณสมัครเป็นแนวปฏิบัติในทีมอยู่แล้วให้ใช้เป็นรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตาม

สร้างประกาศ WFH ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการนำแนวคิดจากมาตรฐานองค์กรดั้งเดิมของคุณและปรับปรุงขั้นตอนสำหรับนโยบายใหม่ รายละเอียดคุณลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานที่มีความสุขภายในองค์กร มันสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดมาตรฐานทั่วไปสำหรับทีมระยะไกล บางสถาบันให้เรียบง่ายอย่างเช่นตัวอย่างอิงค์ที่มีเพียงเจ็ดคำ

Gitlab ในทางกลับกันผู้ที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อกำหนดมาตรฐานที่เป็นตัวเอกสำหรับวิธีการทำงานระยะไกลที่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดมีคู่มือทั้งหมดกว่า 500 หน้าซึ่งเป็นเอกสารนโยบายและขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับวัฒนธรรม WFH ของพวกเขาเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งภารกิจของ Gitlab ในการทำงานร่วมกันโดยการสร้าง "เครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ซ" นั้นเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมองค์กรของพวกเขาได้อย่างไร้รอยต่อโดยจัดการพนักงาน 160 คนใน 160 แห่งทั่ว 160 ประเทศทั่วโลก อย่าลืมเปิดเผยคำแนะนำของพวกเขาในบทสนทนาที่ลึกซึ้งนี้กับ Y Combinator

ไม่ว่าจะทำงานแบบใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณการคิดและการทำตามแผนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ทุกคนเข้าใจและลงนามจะทำให้การบริหารจัดการง่ายขึ้นเพื่อรักษาทีมระยะไกลไว้ในเกมที่ดีที่สุด

ทดสอบระดับการสื่อสารที่หลากหลาย

การเข้าสังคมในสภาพแวดล้อมระยะไกลนั้นแตกต่างจากการตั้งสำนักงานแบบดั้งเดิม บางครั้งแนวคิดของ 'overcommunicating' ถูกนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนรู้สึกเหมือนพวกเขาอยู่ในหน้าเดียวกัน แต่มีเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เป็นการสื่อสารแบบพิเศษกับสิ่งที่พูดคุยมากเกินไป

และเช่นกันเมื่อเราจมอยู่กับการสื่อสารอย่างต่อเนื่องมากเกินไปเราก็เริ่มเดาตัวเองเป็นครั้งที่สองด้วยสมมติฐานที่ไม่สำคัญ

“ การสื่อสารทางไกลสามารถบิดเบือนจังหวะการสนทนาปกติของเรา ความล่าช้าระหว่างข้อความของเรามักจะเลื่อนหรือซ่อนปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อความคิดเห็นของเรา คุณเขียนอีเมลกี่ครั้งและหลังจากกดปุ่มส่งรู้สึกกังวลว่ามันจะลงจอดอย่างไร เจ้านายของคุณจะเห็นอีเมลดึกของคุณและคิดว่ามันเป็นการบุกรุกในเวลาส่วนตัวของเธอหรือไม่? เธอจะบอกคุณถ้ามันเป็น? แม้ว่าเราอาจคุ้นเคยกับการปฏิสัมพันธ์แบบอะซิงโครนัสประเภทนี้ แต่พวกเขายังสามารถขัดแย้งกับกฎปกติของเราสำหรับการโต้ตอบทางสังคม หากไม่มีการตอบสนองอย่างฉับพลันเราสามารถกลายเป็นว้าวุ่นใจเดาตัวเองเป็นครั้งที่สองหรือแม้แต่กับทีมของเรา”

ทีมของคุณฉลาด นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจ้างพวกเขาใช่ไหม พวกเขาจะมองเห็นระดับของการสื่อสารที่สะดวกสบายและคุณควรพยายามเชื่อใจพวกเขาให้ทำอย่างอิสระ

สร้างความยืดหยุ่น

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วการหาสมดุลระหว่างการสื่อสารกับพนักงานมากเกินไปและน้อยเกินไปนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างทีมที่มีความรอบรู้ ขั้นต่อไปคือการทำให้การไหลเวียนของงานง่ายขึ้นรวมถึงการค้นพบวิธีการใหม่ ๆ ที่ บริษัท ต่างๆกำลังมองหาแนวคิดโดยรวมของความคิด '9–5'

“ สำหรับธุรกิจจำนวนมากข้อดีของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ผลลัพธ์อย่างเดียวนั้นดูเหมือนจะมากกว่าข้อเสีย นายจ้างทุกแห่งกำลังมองหาวิธีในการดึงดูดและรักษาพนักงานชั้นนำอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องจ่ายค่าแรงเพิ่มขึ้นจำนวนมากหรือโครงการผลประโยชน์ราคาแพง วิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น? การจัดหาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยึดตามผลลัพธ์อย่างสมบูรณ์ยืดหยุ่นและสมบูรณ์แบบ”

แม้ว่ามันอาจจะดูค่อนข้างรุนแรงสำหรับบางหน่วยงาน แต่ก็นำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวกเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องตามทรัพยากรที่ได้รับการยอมรับเช่นจิตวิทยาสถานที่ทำงาน และดังที่ GitLab อธิบาย

“ ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการทำงานจากระยะไกลและแบบอะซิงโครนัสคือความยืดหยุ่นที่มอบให้ สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการรวมการทำงานกับชีวิตส่วนตัวของคุณแม้ว่ามันอาจจะยากที่จะหาสมดุลที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถบรรเทาได้ด้วยการวางแผนการหยุดงานหรือวางแผนเมื่อคุณทำงาน เมื่อคุณไม่ทำงานขอแนะนำให้คุณไม่สามารถใช้งานได้ด้วยการปิด Slack และปิดโปรแกรมอีเมลของคุณ เพื่อนร่วมงานควรอนุญาตให้ทำงานโดยปฏิบัติตามแนวทางการสื่อสาร”

จัดหาโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เหมาะสม

ตาม Forbes โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เหมาะสมมีความสามารถในการสร้างหรือทำลายทีม

“ การแปลงระบบดิจิตอลทำให้เรามีความคล่องตัวรวมถึงเครื่องมือที่เราต้องทำให้ดี ในฐานะผู้นำคุณจำเป็นต้อง“ เดินเล่น” และใช้เวลาในการใช้เทคโนโลยีใหม่เช่นหุ่นยนต์ทางไกลเสมือนจริงแอปแชทการประชุมทางวิดีโอและช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจรอื่น ๆ เพื่อให้ทีมของคุณพร้อมสื่อสารด้วยวิธีนี้ในชีวิตประจำวัน . ท้ายที่สุดนั่นคือสิ่งที่มันมีไว้เพื่อ และผู้นำเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องสร้างแบบจำลองวัฒนธรรมที่พวกเขากำลังพยายามสร้าง”

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องผสมผสานการทำงานและการเล่นที่สมดุลด้วยเช่นกัน หากคุณกำลังใช้งานโดยใช้ Slack หรือสิ่งที่คล้ายกัน บริษัท ควรส่งเสริมให้พนักงานใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอปพลิเคชัน มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาเล็กน้อยครั้งหนึ่งในขณะที่จัดหาบรรยากาศที่ส่งเสริมสังคมแบบ interoffice - esque ประเภทเดียวกันที่ทำให้ทีมรู้สึกเชื่อมต่อกันมากขึ้นเมื่อพวกเขาอยู่ในพื้นที่เดียวกัน

ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

บางครั้งพนักงานระยะไกลอาจรู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง

สมาคมเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์สัมภาษณ์ Claire Bissot กรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลสำหรับ CBIZ“ บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในคลีฟแลนด์ที่มีสำนักงานมากกว่า 100 แห่งและผู้ร่วมงาน 4,000 คนทั่วประเทศ” เพื่อหารือถึงวิธีการปฏิบัติต่อแรงงานระยะไกล ผู้ที่ทำงานในสำนักงาน

เมื่อพูดถึงความพร้อมสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพพวกเขาทราบว่า“ บริษัท ของเธอเป็นหลักฐานว่าสถานะของคนทำงานระยะไกลไม่จำเป็นต้องเป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้าในอาชีพ” และบิสโซต์กล่าวต่อ

“ ฉันไม่คิดว่าคุณต้องแสดงตัวเพื่อให้ผู้คนเข้าใจถึงผลกระทบที่คุณทำในธุรกิจ” … [ประสิทธิภาพสูง] จะขจัดความคิดเชิงลบใด ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารโทรคมนาคม [แต่] หากพวกเขาไม่เห็นความคืบหน้าของคุณหรือคุณไม่ได้มีโอกาสสื่อสารมันผู้คนอาจคิดว่าการไม่มีตัวตนนั้นเท่ากับการขาดทักษะหรือประสิทธิภาพ "

มันจะง่ายขึ้นจากที่นี่สำหรับองค์กรธุรกิจเพื่อสร้างโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน มุ่งเน้นไปที่การใช้ความสามารถที่ดีที่สุดที่จะติดกับองค์กรในระยะยาวการสร้างทีมในฝัน ในฐานะที่เป็นบันทึกการเติบโตทุกที่

“ พนักงานของคุณเป็นแกนหลักขององค์กรของคุณซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่คุณต้องเลือกคนที่มีความสามารถในการทำงานอย่างถูกต้องไม่ว่าพวกเขาจะทำมันจากสำนักงานหรือที่บ้านของพวกเขา”

เผยแพร่ครั้งแรกที่ https://www.thesenewwalls.com เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2020