4 เคล็ดลับเพื่อช่วยให้แคมเปญดำเนินการแบบดิจิทัลเป็นครั้งแรกในช่วง COVID-19

DMs เป็นเคาะประตูใหม่!

โดย Jiore Craig และ Kelsey Suter

เนื่องจาก COVID-19 เป็นอุปสรรคต่อองค์กรทั่วโลกแคมเปญไม่เพียง แต่ต้องใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อปกป้องพนักงานและสาธารณะ - พวกเขายังต้องคิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนเส้นทางกิจกรรมออฟไลน์ไปสู่การมีส่วนร่วมออนไลน์ ในช่วงระยะเวลาของการบิดเบือนทางสังคมและการกักกันการเคาะประตูจำเป็นต้องหลีกทางให้กับการจัดระเบียบแบบดิจิทัล

ขณะนี้มีหลายแคมเปญที่ต้องเผชิญกับการเลื่อนการหาเสียงอย่างไม่มีกำหนดเลื่อนการเลือกตั้งขั้นต้นล่าช้าและการประชุมที่ถูกยกเลิก การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงดังกล่าวนั้นน่ากลัวและน่าหงุดหงิด แต่ก็สร้างโอกาสในการย้ายออนไลน์ในรูปแบบที่ชาญฉลาด

ที่ GQR เราช่วยลูกค้าทั่วโลกในการใช้กลยุทธ์การจัดระเบียบแบบดิจิทัลที่ชาญฉลาดและต้องการแบ่งปันคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่แคมเปญและองค์กรอื่น ๆ สามารถเพิ่มการวางแผนออนไลน์ของพวกเขาได้สูงสุดในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

นี่คือหลักการ 4 ข้อสำหรับการจัดระเบียบระบบดิจิทัลอัจฉริยะและวิธีนำไปใช้:

1. จัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมแบบสองทาง บ่อยครั้งที่แคมเปญมุ่งเน้นไปที่การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อออกอากาศข้อความแทนที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างมีความหมาย บ่อยครั้งที่พวกเขาปฏิบัติต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่นโทรทัศน์ - เป็นอีกที่สำหรับโพสต์ข้อความและโฆษณา ในการตอบสนองต่อการแพร่ระบาดของโรคกลุ่มต่าง ๆ ได้พยายามอย่างหนักในเว็บไซต์และขยายข้อมูลที่เชื่อถือได้ทางออนไลน์และนั่นก็เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม แต่ให้โดดเด่นและสร้างการสนับสนุนในระยะยาวแทนที่จะให้วิธีการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณและตอบโต้กลับ

วิธีใช้:

บนโซเชียลมีเดียให้ใช้เวลาในการถามและตอบสนองต่อเรื่องราวส่วนตัวการตอบกลับความคิดเห็นการสร้างพื้นที่สำหรับการสนทนาและการร้องขอความคิดเห็น ตัวอย่างเช่นนักเคลื่อนไหวด้านสภาพอากาศ Greta Thunberg ได้เรียกร้องให้มีการประท้วงด้านสภาพอากาศแบบดิจิทัลเพื่อแทนที่การประท้วงในโรงเรียนโดยนักกิจกรรมทั่วโลกโพสต์รูปถ่ายของสัญญาณการประท้วงของพวกเขาไปยังสื่อสังคมออนไลน์โดยใช้

2. สร้างความเชื่อมั่นผ่านชุมชนออนไลน์ การแพร่กระจายของ coronavirus ได้สร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์สำหรับข้อมูลที่ผิดความเข้าใจผิดและความสับสน แทนที่จะพยายามตอบโต้คำโกหกเหล่านี้ทีละรายการตอนนี้เป็นเวลาสำหรับแคมเปญที่จะสร้างความไว้วางใจกับผู้สนับสนุนที่จะทำให้ข้อความของพวกเขาดังก้องในระยะยาว การสร้างความไว้วางใจเป็นมากกว่าการตอบโต้ข้อมูลที่เป็นเท็จซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณและผู้สนับสนุนของคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเดียวกันได้อย่างไร เราเน้นการรณรงค์ที่นอกเหนือจากการมุ่งเน้นไปที่ GOTV แบบเก่าตอนนี้พวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ GOVT - Growing Online Voter Trust

วิธีใช้:

ขณะนี้เป็นเวลาสำหรับแคมเปญและองค์กรที่จะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาดูแลคนรอบข้างอย่างไร - ทุกอย่างตั้งแต่การจัดอาสาสมัครไปจนถึงการช่วยเหลือตัวเองกักกันธุรกิจสำคัญ ๆ ในท้องถิ่นที่ต้องการความช่วยเหลือหรือเสนอทรัพยากรสำหรับเวลาที่ใช้ในบ้าน ตัวอย่างเช่นสมาชิกสภาคองเกรสโจเคนเนดี้ใช้รายการอีเมลแคมเปญวุฒิสภาของเขาเพื่อระดมทุนสำหรับผู้ได้รับผลกระทบและนายกเทศมนตรีซานฟรานซิสโกลอนดอนเบรดกำลังใช้ Instagram ของเธอเพื่อแชร์ไซต์ที่เด็ก ๆ สามารถรับอาหารฟรี สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรอันโตนิโอเดลกาโดเล่าให้ฟังถึงความซื่อสัตย์ในการมองดูว่าบ้านของเขาและลูก ๆ ของเขาบน Facebook เป็นอย่างไร

3. เพิ่มพลังให้คนของคุณออนไลน์ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ดีที่สุดคือการพึ่งพาตนเองช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกจากเครือข่ายผู้คนที่ทำงานในชุมชน ในการสร้างชุมชนนี้แคมเปญจำเป็นต้องลงทุนในความสัมพันธ์ออนไลน์และให้อำนาจผู้คน (โดยเฉพาะผู้ที่มีสื่อสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่) เพื่อพูดในนามของพวกเขา

วิธีใช้:

ในขณะที่มีเครื่องมือบางอย่างที่ต้องจ่ายเงินเพื่อช่วยในการจัดระเบียบเชิงสัมพันธ์แคมเปญไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้กับพวกเขา - แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเองก็เป็นเครื่องมือในการจัดระเบียบแบบดิจิทัลที่มีคุณสมบัติการแชทกลุ่มในตัว บางแคมเปญใช้หลักการ Vote Tripling เพื่อพูดคุยกับเพื่อนทาง SMS หรือส่งข้อความโดยตรงเกี่ยวกับการลงคะแนนหรือผู้สมัคร และองค์การอนามัยโลกได้สร้างความท้าทาย #SafeHands ช่วยให้ผู้นำระดับโลกและผู้มีอิทธิพลในการแบ่งปันวิดีโอของตัวเองล้างมือและพูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของสุขอนามัยที่ดี

4. เชื่อมต่อกับเป้าหมายของคุณ การจัดการดิจิทัลที่สำคัญที่สุดคือการหาวิธีใหม่ในการทำสิ่งที่แคมเปญกำลังทำอยู่ในชีวิตจริง - หรือในกรณีนี้สิ่งที่พวกเขาวางแผนจะทำออฟไลน์และตอนนี้ต้องย้ายออนไลน์ แทนที่จะใช้เวลานี้เพื่อลองใช้เครื่องมือหรือวิธีการใหม่เพื่อประโยชน์ในการย้ายออนไลน์แคมเปญอัจฉริยะกำลังค้นหาวิธีที่จะปรับเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่กับสภาพแวดล้อมแบบดิจิทัล

วิธีใช้:

มีหลายแคมเปญที่เปลี่ยนมาใช้บริการธนาคารทางโทรศัพท์ผ่านการตรวจตรา บทที่แอริโซนาของกลุ่มผู้จัดระเบียบเยาวชน NextGen ก้าวไปอีกขั้นด้วยการจัดการโฮสต์ข้อความผ่านการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอซูม แคมเปญควรคว้าโอกาสที่จะย้ายการปฏิบัติการภาคสนามมากขึ้นทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่นผู้เคาะประตูอาจส่งเนื้อหาสื่อโซเชียลของผู้สมัครไปยังผู้คนจำนวนมากเท่าที่พวกเขาจะหาเสียงและแบ่งปันความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มการรับเข้าเรียน ทั้งสองสิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้มีสิทธิเลือกตั้งทางออนไลน์

แคมเปญจะต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวในช่วงวิกฤตแห่งชาตินี้ แต่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เวลานานในการแยกกลยุทธ์ออฟไลน์เก่า ๆ ที่ไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับการเผยแพร่ทางออนไลน์ หากแคมเปญเต็มใจที่จะลองพวกเขาอาจพบว่าพวกเขามาถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งระดับสูงพลังงานสูงเช่นเดียวกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่มีความโน้มเอียงต่ำหรือผู้ที่ไม่ได้ปิดประตู

Kelsey Suter และ Jiore Craig เป็นรองประธานที่ GQR