3 วิธีที่ธุรกิจของเราจัดการกับการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัส

ทุก บริษัท คิดว่าพวกเขากำลังเตรียมพร้อมจนกว่าจะมีบางอย่างเข้ามาทำให้พวกเขาพิจารณาว่าพวกเขาพร้อมจริงหรือไม่

ฉันเป็นผู้ประกอบการมาทั้งชีวิตของฉันและฉันไม่เคยเห็นอะไรเช่นผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการระบาดทั่วโลกของโคโรนาไวรัส ฉันจำได้ชัดเจนถึงความกลัวในชีวิตระหว่างการโจมตี 11 กันยายน ฉันจำความไม่แน่นอนทางการเงินจำนวนมากที่มาพร้อมกับความผิดพลาดของที่อยู่อาศัยในปี 2008 แต่ผลกระทบทั่วโลกของ coronavirus เร็วเท่าที่มันแพร่กระจายไปนั้นแตกต่างจากเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ฉันเคยเห็นในชีวิตของฉัน

และฉันรู้ว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว

ในฐานะผู้ประกอบการสิ่งเหล่านี้เป็นช่วงเวลาที่จบลงด้วยการสร้างหรือทำลายธุรกิจ ตัวอย่างเช่นธุรกิจของฉัน LendingOne ตั้งอยู่ในฟลอริด้าและได้มีการยืนยันผู้ป่วย coronavirus 149 รายและผู้เสียชีวิตสี่รายแล้ว เช่นเดียวกับส่วนที่เหลือของสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่น ๆ ของโลกเราไม่แน่ใจว่าอนาคตจะเป็นเช่นไร สิ่งที่เราทำได้คือดำเนินการอย่างตั้งใจและตั้งใจและทำอย่างดีที่สุดเพื่อก้าวไปข้างหน้า

สำหรับธุรกิจของเราและในฐานะซีอีโอนี่หมายถึงการทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานของเราได้รับการดูแลทำงานต่อให้กับลูกค้าของเราและโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับวิธีการจัดการสถานการณ์

ต่อไปนี้เป็นวิธีการสองสามอย่างที่เราเข้าใกล้การระบาดใหญ่นี้

1. การเตรียมความพร้อมเพื่อให้พนักงาน 70 คนของเราทำงานจากที่บ้าน

บริษัท ส่วนใหญ่ในพื้นที่ที่ตรวจพบ coronavirus ได้เริ่มย้าย (หรือย้ายไปแล้ว) พนักงานทั้งหมดของพวกเขาไปยังการตั้งค่าระยะไกล

ในกรณีของเราเราเป็นธุรกิจบนคลาวด์ 100% ดังนั้นการเปลี่ยนไปใช้รีโมตจึงไม่ใช่เรื่องยากจากมุมมองทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตามความท้าทายกำลังปรับให้เป็น "วิธีใหม่" ในการทำสิ่งต่าง ๆ ต้องมีการประชุมผ่านวิดีโอ การสื่อสารกับบุคคลย้ายไปที่การแชทและการโทรศัพท์ ความแตกต่างที่ลึกซึ้งเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ จนกว่าคุณจะนำไปใช้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ บริษัท จำนวนมากต้องปรับตัว

หากคุณเป็นผู้ประกอบการและธุรกิจของคุณไม่เคยห่างไกลมาก่อนฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ประกอบการรายอื่นที่ดำเนินธุรกิจทางไกล มีศิลปะในการสื่อสารและการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพจากระยะไกลดังนั้นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของคุณคือการช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่นี้

กฎบางข้อที่ควรคำนึงถึง:

  • อย่าคิดว่าคนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์บางประเภท ใช้เวลาในการฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ ๆ เช่น Zoom, Slack และอื่น ๆ หากพวกเขาไม่ได้เข้าร่วมธุรกิจของคุณ
  • มีความเห็นอกเห็นใจในขณะที่ผู้คนสร้างนิสัยใหม่สำหรับตัวเองขณะที่ทำงานจากที่บ้านและความจริงที่ว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันพื้นที่บ้านกับคนอื่น ๆ / เด็กที่สำคัญซึ่งยังต้องการอยู่บ้านเช่นกัน
  • กระตุ้นให้ผู้คนพูดคุยสถานการณ์กันและสนับสนุนในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ การทำงานจากระยะไกลอาจรู้สึกเหงาสำหรับบางคนดังนั้นขอให้พวกเขายังคงคุยกับพนักงานคนอื่น

2. ทำให้ทีมและลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณย้ายทีมของคุณไปยังการตั้งค่าระยะไกลและในขณะที่คุณติดตามข่าวสารของโลกอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องสื่อสารกับการตัดสินใจที่จะเกิดขึ้นกับทีมของคุณ

ตอนนี้ผู้คนต่างรู้สึก“ อยู่ในความมืด” มากขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับการที่ coronavirus ส่งผลกระทบต่อพวกเขาและชีวิตของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าในฐานะผู้นำคุณต้องดำเนินการเองเพื่อแบ่งปันข้อมูลใหม่ทันทีที่คุณได้รับและสื่อสารขั้นตอนต่อไปกับพนักงานและลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง บอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณจะจัดการกับปัญหาอย่างไร เมื่อมีการพัฒนาข่าวให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกใด

ความโปร่งใสในระดับนี้คือสิ่งที่จะทำให้คนรู้สึกปลอดภัยเมื่อเทียบกับความรู้สึกเหมือนพวกเขาไม่สามารถไว้วางใจคุณ

3. ระบุพนักงานคนอื่น ๆ ที่สามารถเป็นผู้นำในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้และมอบอำนาจให้พวกเขา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นซีอีโอของ บริษัท ที่มีพนักงานยี่สิบห้าสิบเจ็ดสิบคนหรือมากกว่านั้นคุณต้องรู้ว่าผู้นำของคุณคือใคร

เท่าที่คุณต้องการมันไม่สมจริงที่จะคิดว่าคุณจะสามารถนำทางธุรกิจและใช้เวลาเป็นรายบุคคลกับสมาชิกทุกคนในทีม แต่คุณต้องมอบอำนาจให้บุคคลอื่นภายในองค์กรของคุณเป็นผู้นำและสนับสนุนผู้อื่นในแบบเดียวกับที่คุณต้องการ กระตุ้นให้พวกเขาติดต่อกับทีมและพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ ให้อิสระแก่พวกเขามากขึ้นในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าดีที่สุดเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เป็น“ ธุรกิจตามปกติ”

เหล่านี้เป็นเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่เรากำลังทำอยู่และในขณะที่สิ่งต่าง ๆ คืบหน้าเราจะทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ทุกคนมีสุขภาพดีและปลอดภัย อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการตัดสินใจเหล่านี้จะต้องทำและในฐานะผู้ก่อตั้งมันเป็นงานของคุณที่จะทำให้พวกเขา

ถึงเวลาที่จะต้องเป็นผู้นำและเด็ดขาดในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้พนักงานของคุณปลอดภัยในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะยังคงดำเนินต่อไป

เผยแพร่ครั้งแรกที่ https://www.linkedin.com