3 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงในขณะที่เป็นผู้นำคนทำงานทางไกลในช่วงอายุของ COVID-19

“ ความเป็นผู้นำเป็นเรื่องของการให้คนอื่นมองคุณและเพิ่มความมั่นใจเมื่อเห็นว่าคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร หากคุณเป็นผู้ควบคุมพวกเขาอยู่ในการควบคุม” - Tom Landry

การผ่านวิกฤตต้องใช้ความสงบกลยุทธ์และการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ขณะนี้ผู้จัดการทั่วโลกกำลังถูกขอให้เตรียมและดำเนินการกับทีมชั้นนำจากระยะไกลเนื่องจากผลกระทบของ COVID-19 สำหรับผู้ที่ไม่เคยเป็นผู้นำคนงานทางไกลมาก่อนและแม้กระทั่งสำหรับผู้ที่มีความท้าทายนี้สามารถรู้สึกท่วมท้น มีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องเมื่อผู้ปฏิบัติงานระยะไกลชั้นนำและผู้จัดการหลายคนเริ่มนำทางในฤดูกาลนี้โดยไม่ต้องสงสัยว่าจะต้องทำอะไรก่อน

หากเป็นคุณคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ข่าวดีก็คือมีกลยุทธ์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและสามารถดำเนินการได้ในวันนี้ซึ่งจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการจัดการทีมระยะไกลในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

การทำงานทางไกลนั้นได้รับความนิยมอย่างมากในสหรัฐอเมริกาตามความเป็นจริงจากรายงานล่าสุดของ Gallup จาก American Workforce ระบุว่าพนักงาน 42% ของพนักงานทำงานนอกสถานที่หรือห่างจากสมาชิกในทีมอย่างน้อยบางครั้ง ซึ่งหมายความว่าเรารู้มากเกี่ยวกับสิ่งที่คนงานระยะไกลต้องเจริญเติบโตและเจริญรุ่งเรือง

อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้ข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด 3 ข้อที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงในขณะที่นำผู้ทำงานทางไกลในช่วงอายุของ COVID-19 ความผิดพลาดเหล่านี้ง่ายต่อการทำในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน แต่ด้วยกลยุทธ์และความตั้งใจคุณจะเป็นหัวหน้าทีมที่สมาชิกในทีมของคุณต้องการอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต

ความผิดพลาด # 1 - ไม่สร้างแผนเกมกับทีมของคุณ

สำหรับผู้จัดการหลายคนทั่วประเทศไม่มีเวลาพอที่จะเตรียมตนเองหรือสมาชิกในทีมเพื่อย้ายไปทำงานที่บ้าน เป็นการดีที่การเปลี่ยนทีมเป็นงานระยะไกลต้องใช้เวลาและกลยุทธ์ซึ่งเราส่วนใหญ่ไม่มีในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา

สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือส่งสมาชิกในทีมกลับบ้านโดยไม่ต้องวางแผนเกมเบื้องต้น ในฐานะที่เป็นทีมคุณควรจัดเซสชันการวางแผนระยะไกลที่คุณคาดหวังไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับ:

  • เป้าหมายและลำดับความสำคัญที่จะมุ่งเน้นในขณะที่ทำงานจากระยะไกล
  • ความสำเร็จจะเป็นอย่างไรในขณะที่ทำงานจากระยะไกล
  • ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในสิ่งที่และสิ่งที่เป็นกำหนดเวลา

อย่าคิดว่าพวกเขารู้ว่าคุณคาดหวังอะไร พวกเขาอาจจะไม่ จะใช้การสื่อสารโดยเจตนาเพื่อสร้างความสำเร็จ

พนักงานของคุณจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาหรือพวกเขาจะสูญเสียความรู้สึกของความปลอดภัยทางจิตใจที่มีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน สำหรับพวกเขาหลายคนบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาจะต้องเปลี่ยนไปและสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนและความกังวลเพิ่มขึ้นสำหรับหลาย ๆ คนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องการกิจวัตรประจำวันโครงสร้างและการคาดการณ์

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณและทีมของคุณอาจใช้ประโยชน์จากงานทางไกลในฤดูกาลนี้เพื่อเรียนรู้และพัฒนาในบทบาทของคุณได้อย่างไร ใช่คุณอาจสูญเสียโมเมนตัมในบางโครงการหรือความคิดริเริ่ม แต่คุณอาจมีเวลามากขึ้นที่จะทุ่มเทให้กับการเรียนรู้หรือการพัฒนาโอกาสที่คุณมีในการเขียนย้อนหลังในขณะที่รายการที่ต้องทำของคุณยาวเกินไป คุณมีหลักสูตรออนไลน์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณสามารถค้นคว้าและทดลองหรือมีทักษะใหม่ ๆ ที่คุณสามารถพัฒนาได้หรือไม่? ใช้ความคิดสร้างสรรค์กับทีมของคุณและถามพวกเขาหากพวกเขามีแนวคิดใด ๆ สำหรับวิธีที่พวกเขาสามารถใช้เวลาอย่างมีกลยุทธ์ระหว่างการทำงานระยะไกล

หาก บริษัท ของคุณคาดว่าจะส่งคนกลับบ้านในไม่ช้าให้เตรียมการล่วงหน้าและกำหนดเวลาการวางแผนในวันนี้เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น หากทีมของคุณทำการย้ายไปทำงานระยะไกลแล้วมันไม่สายเกินไปที่จะกำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอและรีเซ็ตความคาดหวัง มันจะคุ้มค่า.

ความผิดพลาด # 2 - คาดหวังระดับของการผลิตและประสิทธิภาพเหมือนเดิม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับบุคคลที่ต้องย้ายไปทำงานระยะไกลและเธอแสดงความสงสัยและวิตกกังวลมากมายเกี่ยวกับความสามารถในการติดตามภาระงานของเธอขณะทำงานจากที่บ้าน เธอมีลูกสามคนที่ไม่สามารถไปโรงเรียนได้และจะอยู่บ้านกับเธอในอนาคตอันใกล้ เธอเป็นห่วงและรู้สึกไร้ความสามารถมาก

ฉันสนับสนุนให้เธออนุญาตให้ตัวเองมีประสิทธิผลน้อยลง โดยทั่วไปนั่นเป็นสิ่งที่ยากอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับเราที่จะทำ แต่มันจะเป็นชิ้นส่วนที่สำคัญของปริศนาถ้าเราจะนำทางงานจากระยะไกลได้ดีเป็นทีม

ในฐานะผู้นำเราไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าสมาชิกในทีมของเราจะสามารถบรรลุ“ ธุรกิจตามปกติ” ในช่วงฤดูกาลนี้ มันไม่สมจริงเท่าที่ควรและจะทำให้สมาชิกในทีมของเราผิดหวังและล้มเหลว มันขึ้นอยู่กับเราที่จะสื่อสารว่าเราตระหนักว่ามีความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในการทำงานจากที่บ้านโดยเฉพาะเมื่อเด็กอยู่ในภาพ

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้นำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้คือการสื่อสารความคิดเปลี่ยนไปสู่พนักงานของคุณ ใช่พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และกำหนดเวลาของคุณ ใช่ทำอย่างดีที่สุดเพื่อเลียนแบบจังหวะที่คุณคุ้นเคยจากสำนักงาน แต่อย่ากดดันพวกเขาให้เปลี่ยนเป็นคนทำงานระยะไกลที่มีความจุสูงในทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขาส่วนใหญ่ไม่ได้ฝึกฝน การทำงานที่ดีจากระยะไกลต้องใช้เวลา

แทนที่จะคาดหวังให้พวกเขาก้าวต่อไปที่บ้านจงเป็นผู้นำที่อนุญาตให้พวกเขาชะลอตัวทำผิดพลาดจัดลำดับความสำคัญของสิ่งต่าง ๆ มากมายและสนุกกับเวลาที่บ้านให้มากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า หมายความว่าพวกเขาจะมีเวลาใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น ฤดูกาล COVID-19 จะไม่คงอยู่ตลอดไป อย่าเสี่ยงที่จะทำให้พนักงานของคุณหมดแรงเพราะคุณวางความคาดหวังที่ไม่สมจริงไว้กับพวกเขา

ความผิดพลาด # 3 - ละเว้นความต้องการด้านสังคมและความสัมพันธ์ของสมาชิกในทีมของคุณ

เราเป็นสังคมและสิ่งมีชีวิตที่สัมพันธ์กันและเมื่อเรารู้สึกโดดเดี่ยวจากกันและกันเราอาจเริ่มพัฒนาความรู้สึกเหงาหรือสิ้นหวัง ในความเป็นจริงแล้ว Gallup Organization พบว่า 21% ของพนักงานที่อยู่ห่างไกลกล่าวว่า "ความเหงา" เป็นการต่อสู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญ

ในฐานะผู้นำเรามีความรับผิดชอบในการทำอย่างดีที่สุดเพื่อสร้างชุมชนในขณะที่เราทำงานจากระยะไกล หากเราส่งพนักงานของเราไปสู่นรกแห่งความสัมพันธ์เราไม่ควรแปลกใจเมื่อบางคนไม่สนใจงานของพวกเขาและมีแรงจูงใจที่ลดลง

ความพยายามของเราในการตอบสนองความต้องการทางสังคมและความสัมพันธ์ของสมาชิกในทีมของเราไม่ควรถูกกระตุ้นด้วยความปรารถนาเห็นแก่ตัวเพื่อรักษาระดับการผลิต เป็นเพียงสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำเพื่อผู้ที่ได้รับความไว้วางใจจากเราในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติและการเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดหาวิธีที่คุณและทีมของคุณสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันในระหว่างการทำงานทางไกลในฤดูกาลนี้ แต่ละทีมแตกต่างกันดังนั้นอยากรู้อยากเห็นและทดลองต่อไป แต่ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้น:

  • กำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอ 'พักดื่มกาแฟ' 10 นาทีในแต่ละวันและไม่ต้องพูดถึงเรื่องงาน ถ้าเป็นไปได้ให้ร่วมวิดีโอด้วยกัน สิ่งนี้จะลดสิ่งที่เราเรียกว่า "ระยะทางเสมือนจริง" และทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการได้เห็นกัน พยายามที่จะมีความสนุกสนานด้วยกันแม้ว่าจะเป็นเพียงไม่กี่นาที
  • หากทีมของคุณใช้เครื่องมือสื่อสารอย่าง Slack ให้สร้างช่องทางใหม่สำหรับการทำงานระยะไกล COVID-19 คุณสามารถแสดงความคิดเห็นและความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกลถามคำถามของกันและกันเพื่อดูว่าอะไรที่ทำงานกับคนอื่นและอะไรที่ไม่ทำงาน โอ้อย่าลืมส่งมส์และ gif ให้กันเพื่อให้มีชีวิตอยู่
  • จงตั้งใจเกี่ยวกับสมาชิกในทีมที่เจริญเติบโตและเจริญรุ่งเรืองเมื่อทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้อื่น ฤดูกาลนี้อาจมีความท้าทายเป็นพิเศษสำหรับพวกเขาหากพวกเขาไม่สามารถออกกำลังกายกล้ามเนื้อสังคมและสัมพันธ์ แต่อย่าคิดว่าพวกเขาต้องการการเช็คอิน 10 ครั้งต่อวันเพราะสิ่งนี้สามารถสื่อสารคุณไม่เชื่อใจพวกเขาในการทำงานให้เสร็จ ให้ถามสมาชิกแต่ละคนว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องการอะไรจากคุณในระหว่างการทำงานระยะไกลเพื่อเชื่อมต่อและเติมพลัง จากนั้นปฏิบัติตามบทสนทนาเหล่านั้น

หากคุณจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ข้างต้นคุณจะประสบความสำเร็จในการนำทีมระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้เพื่อช่วยให้คุณชนะในทีมรีโมตชั้นนำคลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดคู่มือ PDF ฟรีที่ฉันสร้างขึ้นชื่อ“ วิธีทำให้ทีมของคุณทำงานได้ดีในขณะที่ทำงานจากระยะไกล”

ฉันหวังว่าเครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณมีกลยุทธ์ในการปฏิบัติและการดำเนินการตามการวิจัยและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคนทำงานระยะไกลชั้นนำ ฉันกำลังหยั่งรากสำหรับคุณและผู้ติดตามของคุณก็เช่นกัน

เผยแพร่ครั้งแรกที่ www.roitalentdev.com