11 สิ่งที่ COVID-19 สอนเราเกี่ยวกับสถานที่ทำงานที่กระจายอำนาจ

เรารู้ว่าเรากำลังเตรียมตัว เราไม่ได้ตระหนักว่าการเตรียมพร้อมอย่างรวดเร็วจะกลายเป็นความจริงได้อย่างไร สัปดาห์นี้ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคมถึงวันที่ 13 จะเป็น“ การทดสอบการทำงาน” เราจะให้ทุกคนทำงานที่บ้าน Agoric เพื่อให้พวกเราทุกคนลองใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย โดยอาหารกลางวันในวันจันทร์เรารู้ว่านี่ไม่ใช่การทดสอบ เราทุกคนจะต้องทำงานจากที่บ้านเพื่ออนาคตอันใกล้ เราต้องการบรรลุสภาพแวดล้อมระยะไกลและทดสอบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ต้องทำเพื่อให้เรามีโอกาสได้รับรู้และทดสอบพวกเขาก่อนเข้าสู่สิ่งที่คุณอาจเรียกว่า "โหมดภัยพิบัติ" มาร์คเอส. มิลเลอร์ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของเรา แต่เนิ่นๆทำให้เราคิดเกี่ยวกับการทำงานของเลขชี้กำลังและช่วยให้เราคิดว่าสิ่งนี้จะไปได้อย่างไร

มีการวางแผนร่วมกันโดยทีมผู้บริหารนำโดย Dean Tribble ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเราเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นกับทุกคนที่ทำงานจากที่บ้าน เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาในระหว่างการประชุมทั้งหมดคณบดีได้เสนอแผนให้กับทีมงานทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ครอบคลุมฐานและจะยังคงทำงานร่วมกันได้ดีใช้ซอฟต์แวร์และทำให้เป้าหมายของเราดีขึ้น เราทุกคนรู้ว่าเราจำเป็นต้องมีส่วนร่วมและทำงานเชิงรุกเพื่อทำให้งานนี้

แล้วสิ่งต่าง ๆ ก็เป็นจริง เนื่องจากสัปดาห์แรกของการทำงานระยะไกลแบบเต็มทีมกำลังดำเนินการอยู่นี่เป็น 11 สิ่งที่เราได้เรียนรู้ว่าสำคัญ:

1. เราเตรียมเร็ว

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเนื่องจากข่าวของ COVID-19 กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้นเราได้เริ่มหารือเกี่ยวกับข้อควรระวังที่เราจะทำที่ Agoric หากไวรัสเข้าโจมตีสหรัฐอเมริกา เรามีสำนักงานขนาดเล็กในเมืองเบลมอนต์ (ประชากรประมาณ 27,000 คน) ทางตอนใต้ของซานฟรานซิสโกในเขตซานมาเทโอ มีพวกเราประมาณแปดคนอยู่ที่นี่ (รวมทั้งผู้เยี่ยมชมบ่อย - เราเป็นสังคม) และอีกครึ่งโหลสมาชิกในทีมของ Agoric ทำงานอยู่ในระยะไกลทั่วอเมริกาเหนือและอีกหนึ่งคนในยุโรป “ ความต่อเนื่อง” เป็นคำหลักที่เราวางแผนไว้สิ่งที่เราคิดว่าเป็นการสร้างความสำเร็จ เครื่องมือใหม่อะไรที่เราจะต้องรักษาสิ่งต่าง ๆ ที่เรามักจะทำร่วมกัน? เครื่องมือประจำอะไรที่จะนำไปทดสอบในความเป็นจริงใหม่ของเรา? สิ่งที่จะหายไปเมื่อเราไม่ได้ทานอาหารกลางวันด้วยกันอีกต่อไปเหมือนที่เราทำทุกวันและเราจะจัดการกับข้อบกพร่องนั้นและการรับรู้อื่น ๆ ได้อย่างไร

2. การมองเห็นใบหน้าของผู้คนสำคัญ

ตอนนี้เราพบว่าตัวเองใช้เวลามากในการประชุมทางวิดีโอ เราเก็บวิดีโอไว้ในระหว่างการโทร ไม่มีใครคิดว่า“ ฉันสามารถทิ้งวิดีโอไว้ได้เพราะฉันรู้แล้วว่าหน้าตาของทุกคนเป็นอย่างไร” มีตัวชี้นำภาพในใบหน้าของกันและกันและมีความสะดวกสบายเช่นกัน และพวกเราบางคนรู้ว่าจะพูดด้วยมือเป็นหลัก (ฉันจะไม่ตั้งชื่อ) เรากำลังใช้ซูมในขณะนี้ การซูมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการประชุมแบบดั้งเดิม แต่เรากำลังมองหาเครื่องมืออื่น ๆ ที่จะทำการรวบรวมวิดีโออย่างกะทันหันสำหรับการออกแบบบทวิจารณ์รหัสการเขียนไวท์บอร์ดคุณมีอะไรบ้าง

3. การได้ยินซึ่งกันและกันอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ

เราขอแนะนำอินเทอร์เฟซเสียงฟูลดูเพล็กซ์สำหรับการโทรและการประชุมใด ๆ เราต้องพึ่งพา Jabra 510 (หูฟังเช่น AirPods รวมถึงหูฟังบางตัวทำงานด้วย) มันเป็นลำโพงบลูทู ธ ขนาดเล็กที่แข็งแรงทนทานที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ ด้วยฟูลดูเพล็กซ์หมายความว่าคุณสามารถฟังและพูดคุยในเวลาเดียวกันซึ่งแล็ปท็อปโดยทั่วไปไม่ค่อยจัดการได้ดี การแยกวินาทีนั้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณตัดเสียงที่เข้ามาเพื่อให้คุณสามารถพูดและในทางกลับกันทำให้ "การหยุดชะงัก" ชั่วคราวในการสนทนาทำให้หงุดหงิดและยากกว่ามีประโยชน์ นี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์สิ่งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกเสียงสะท้อนและช่วยปรับปรุงการสื่อสารอย่างมีนัยสำคัญ การลงทุนเล็กน้อยเพื่อแก้ไขมันคุ้มค่ากับราคา

4. การแชทควรจะปลอดภัย

เราใช้ Keybase สำหรับการแชท Keybase คือ "ช่องสัญญาณขัดจังหวะ" ของเราที่ทำให้คุณได้รับความสนใจจากใครบางคนเช่นคุณอาจเคยเดินไปที่โต๊ะหรือโบกมือไปทั่วห้อง แน่นอนมันมากกว่านั้น เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลุ่มบุคคลขนาดเล็กและกลุ่มบุคคลและสำหรับหัวข้อที่มีป้ายกำกับและการสื่อสารด้วยมือเช่น kinda เช่น Slack และเช่นเดียวกับ Slack มันช่วยให้คุณเลื่อนกลับและดูสิ่งที่คุณพลาดไป สิ่งที่เราชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ Keybase คือการเข้ารหัสแบบครบวงจรดังนั้นจึงออกแบบมาเพื่อดักฟังการดักฟัง (นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงกับชุมชน blockchain ซึ่งมีความสำคัญต่อเราเพราะนั่นคือโลกที่สัญญาอันชาญฉลาดของเราทำงาน)

5. อาหารกลางวันเป็นมากกว่าโภชนาการ

เราชอบที่จะพูดเล่น ๆ ว่าเศรษฐกิจของตลาดเป็นอาหารกลางวันฟรีที่ Agoric ยิ่งไปกว่านั้นอาหารกลางวันชุมชนประจำวันของเราเป็นส่วนสำคัญของชีวิตการทำงานของเรา เราพูดคุยเกี่ยวกับคณิตศาสตร์นิยายวิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์และแผนของเราสำหรับอนาคตในบรรดาเมนูเบอรีโทสการจัดส่งแบบจีนและเปรู บางทีสิ่งที่เป็นลบมากที่สุดต่อการทำงานจากระยะไกลอาจจะทำให้มื้อเที่ยงเหล่านี้หายไป ดังนั้นเราจึงเปิดซูมในเวลาอาหารกลางวันและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บทสนทนาดำเนินต่อไป (นี่เป็นตัวเลือกแน่นอน แต่ทุกคนส่วนใหญ่ทำ) จนถึงตอนนี้ก็ใช้งานได้

6. เก็บในสต็อกขึ้น

เนื่องจากเราเริ่มคิดเกี่ยวกับข้อควรระวังตั้งแต่เนิ่น ๆ เราจึงไม่มีปัญหาในการรับพัสดุผ่าน Costco และ Amazon และขอบคุณจากการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีม หลังจากความกังวลของ COVID-19 ได้หายไปเราจะคิดล่วงหน้าในระยะยาวเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องมีในมือ นี่คือประเทศที่เกิดแผ่นดินไหว (เราเตรียมไว้สำหรับ wipedowns และรับตัวกรองอากาศด้วยเสียงที่น่าพอใจแน่นอนตอนนี้เรากำลังทำงานจากระยะไกล แต่พวกเขาพร้อมสำหรับเราเมื่อเรากลับมาที่ออฟฟิศด้วยกัน)

7. การเดินทางไม่คุ้มค่า

เร็วเท่าที่การประชุม TC-39 (คณะกรรมการ JavaScript) กลับมาในเดือนมกราคมเราให้การสนับสนุนพนักงานที่เลือกไม่เดินทางไปทำงาน หลังจากนั้นพนักงานก็กลับมาจากอินโดนีเซียฟีนิกซ์และลอนดอนควบคุมตนเอง เริ่มแรกเราต้องการ“ การเดินทางที่สำคัญเท่านั้น” ตั้งแต่นั้นมาเราได้ปิดการเดินทางเพื่อธุรกิจของพนักงานทุกคน ในกรณีส่วนใหญ่การประชุมที่พวกเขาต้องการเข้าร่วมได้ถูกยกเลิกไปแล้ว

8. สถานที่ทำงานที่ทันสมัยถูกสร้างขึ้นเพื่อการทำงานร่วมกันแบบกระจายอำนาจ

ความจริงก็คือชุดเครื่องมือจำนวนมากที่เราพึ่งพานั้นได้รับการกำหนดล่วงหน้าสำหรับสถานการณ์เช่นเดียวกับที่เราพบตัวเอง เราได้เปลี่ยนไปใช้เครื่องมือกระจายอำนาจเพื่อให้ชุมชนการพัฒนาภายนอกมีความโปร่งใสมากขึ้น Agoric เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สดังนั้นการอภิปรายกลุ่ม Keybase สาธารณะในประเด็น GitHub ฯลฯ จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ป่านนี้การทำงานระยะไกลของเราได้เสริมประโยชน์ของสิ่งที่เราใช้อยู่แล้ว

9. เช็คอินบ่อยครั้งและสั้น ๆ

การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราทำกับวิธีการทำงานของเรา - ไม่ใช่เครื่องมือที่เราใช้ แต่วิธีที่เราใช้ - ได้เพิ่มการซิงค์วิศวกรรม 15 นาทีทุกวันสำหรับการปล่อยซอฟต์แวร์อัลฟ่าของเรา: คุณกำลังทำงานอะไร และสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ ด้วยการใช้งานแชทบ่อยครั้งสิ่งที่คุณทำเมื่อวานนี้ได้รับการสื่อสารแล้ว นี่คือการเดินทางที่รวดเร็วและเทียบเท่ากับการประชุมที่ทันสมัยและช่วยได้มาก

10. การขึ้นเครื่องบินในคลาวด์นั้นไม่เหมือนใคร

เราเพิ่งจ้างวิศวกรและนักเขียนด้านเทคนิคเพราะสิ่งนี้เกิดขึ้นและเรากำลังมองหาการสนับสนุนในการจัดการผลิตภัณฑ์และการตลาดในด้านอื่น ๆ การจ้างงานใหม่ทั้งสองนั้นทำงานได้จากระยะไกล เราต้องคิดเกี่ยวกับวิธีที่จะได้รับการว่าจ้างล่วงหน้าในวัฒนธรรมที่เราภูมิใจวัฒนธรรมที่เราคิดว่าเป็นหนึ่งในจุดขายของการทำงานที่ Agoric ในตอนแรก

11. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียกว่าเหตุผล

ในการพูดเรากำลังเตรียมตัวสำหรับสถานการณ์อย่าง COVID-19 ก่อนที่เราจะเริ่มเตรียมตัว เราเคยเป็นที่รู้จักกันดีแล้วที่จะให้โพสต์สิ่งที่เกิดขึ้นในความพยายามร่วมกันของเรา เราเป็นทีมเล็กและเราเป็นองค์กรเรียบ การสร้างการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบนี้จะเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เราก็มีมัน สำหรับตอนนี้เรายอมรับแล้วว่าชีวิตประจำวันแตกต่างกัน เราแค่ไม่รู้ว่ามันเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน

มองไปข้างหน้า

ที่ Agoric วัฒนธรรมของเราคือการสื่อสารและการอภิปรายอย่างรอบคอบและทีมให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมนั้น เราพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาวัฒนธรรมในขณะนี้ว่าเราทุกคนทำงานในที่อยู่ที่แตกต่างกัน เราจะต้องดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป แต่เรารู้ว่าเราได้รับประโยชน์จากการมองการณ์ไกลและการเตรียมการและเราขอขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น หากมีอะไรทำงานได้ดีสำหรับองค์กรของคุณที่เราไม่ได้อยู่ในรายการโปรดแจ้งให้เราทราบ

เราต้องการให้เพื่อน ๆ ผู้ทำงานร่วมกันนักลงทุนและชุมชนในวงกว้างของพวกเขามีสุขภาพและความปลอดภัยที่ดีขึ้นและขอขอบคุณทุกคนทั้งในและนอกที่ให้การสนับสนุน

ขอบคุณที่อ่าน! คุณสามารถเข้าร่วมชุมชน Agoric บน Twitter, Telegram และ LinkedIn และจับเราในกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นเหล่านี้และสมัครรับจดหมายข่าวของเรา